Maximalist - Kauba tagastus

Soovime, et Maximalistist ostmine oleks võimalikult lihtne ja mugav. Kui e-poest tellitud toode siiski ei sobi, on Teil õigus ostust taganeda ja toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

14-päevane taganemisõigus

E-poest ostetud toodetele kehtib 14-päevane taganemisõigus. Taganemissoovist palume meid teavitada hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kirjutades aadressile info@maximalistshop.com.

Kirjas palume märkida tellimuse number, kliendi nimi ning toode või tooted, mida soovite tagastada. Tagastamise põhjust ei ole vaja esitada.

Pärast taganemisest teatamist tuleb kaup Maximalistile tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul.

Tagastatava toote seisukord

Toodet võib proovida ja sellega tutvuda üksnes viisil, nagu seda oleks võimalik teha tavapärases kaupluses.
Tagastatav toode peab olema kahjustamata, puhas ja võimalusel originaalpakendis.
Palume säilitada tootega kaasas olevad sildid, pakendid ja muud komplekti kuuluvad osad.
Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuses, omadustes ja sobivuses veendumiseks, võib Maximalist vähendada tagastatavat summat vastavalt toote väärtuse vähenemisele.

14-päevane taganemisõigus ei kehti seaduses sätestatud eranditele.

Tagastamise võimalused

Maximalisti kaupluses – tasuta

Toote saab tasuta tagastada Maximalisti kaupluses:

Maximalist
Pärnu mnt 8, Tallinn
E–R 12:00–19:00
L 12:00–17:00
P suletud

Palume tagastamisel kaasa võtta tellimuse number või muu ostu tõendav dokument.

Omniva ja DPD pakiautomaat – tasuta

Omniva või DPD pakiautomaati tellitud paki puhul saadetakse koos paki saabumise SMS-iga ka tagastuskood. Tagastuskoodi saab kasutada paki tagastamiseks 14 päeva jooksul pärast paki saabumist.

Pakendage tagastatav toode hoolikalt ning kasutage SMS-is saadetud tagastuskoodi vastava teenusepakkuja pakiautomaadis. Soovitame paki saabumise SMS-i kuni tagastuse lõpuni alles hoida.

Omniva ja DPD tagastus Montonio tagastuskoodiga on kliendile tasuta.

SmartPosti pakiautomaat – tasuta

SmartPosti saadetiste puhul Montonio SMS-tagastuskoodi ei kasutata. Tagastuse loomiseks minge SmartPosti iseteenindusse aadressil my.smartposti.ee ning sisestage algse saadetise jälgimiskood.

SmartPosti iseteenindus väljastab tagastamiseks vajaliku koodi ja edasised juhised. Pakendage toode hoolikalt ning tagastage pakk vastavalt iseteeninduses kuvatud juhistele.

SmartPosti tagastus Montonio kaudu on kliendile tasuta.

Kulleriga saabunud tellimuse tagastamine

Kui tellimus saabus Omniva, DPD või SmartPosti kulleriga, palume enne tagastamist kirjutada aadressile info@maximalistshop.com. Saadame Teile sobiva tagastusviisi ja täpsemad juhised.

Tagastamise kulud

Ülal kirjeldatud Maximalisti ja Montonio tagastusvõimaluste kasutamine on kliendile tasuta.

Kui klient otsustab tagastada kauba omal algatusel mõne muu transporditeenuse või tagastusviisiga ilma Maximalistiga eelnevalt kokku leppimata, kannab vastava tagastamise otsesed kulud klient.

Vale, kahjustatud või defektse toote tagastamisega seotud põhjendatud transpordikulud kannab Maximalist.

Tagasimaksed

Pärast taganemisavalduse saamist tagastame kliendile tasutud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Maximalistil on õigus tagasimaksega oodata kuni tagastatav kaup on meieni jõudnud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

Tagasimakse tehakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati tellimuse eest tasumisel. Montonio makselahendusega tasutud tellimuste tagasimaksed töödeldakse Montonio kaudu. Kliendile ei lisandu tagasimaksega seotud teenustasu.

Tellimuse täielikul tagastamisel tagastatakse ka tellimuse esialgne kohaletoimetamise tasu seaduses ettenähtud ulatuses. Kui klient on valinud tavapärasest kohaletoimetamisest kallima tarneviisi, ei ole müüjal kohustust hüvitada kallima tarneviisi lisakulu.

Osalise tagastuse korral tagastatakse tagastatud toodete eest tasutud summa.

Järelmaksu, „Maksa hiljem” või muu Montonio finantseerimislahendusega tehtud ostu tagastamisel algatame vastava makse või finantseerimislepingu korrigeerimise või tühistamise vastavalt kasutatud makseteenuse tingimustele.

Vale või defektne toode

Kui Teile on saadetud vale toode või kaup on saabunud kahjustatult või defektsena, palume sellest võimalikult kiiresti teada anda aadressil info@maximalistshop.com.

Palume lisada tellimuse number, probleemi kirjeldus ning võimalusel fotod tootest. Vale või defektse toote tagastamise kulud kannab Maximalist.